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按時繳納物業(yè)費是每位業(yè)主的義務(wù)，也是物業(yè)公司維持日常運營的基本保障，但有很多人對繳納物業(yè)費不是很積極，需要催繳，那么催繳物業(yè)費話術(shù)怎么說呢?下面就請一起來看看吧。
一、催繳物業(yè)費話術(shù)怎么說
1、您看您平時也比較忙，不如辦個銀行代扣，多省心啊，就不用每個月還要惦著來這邊繳費了，大老遠的。
2、像您平時比較忙，還經(jīng)常出差，也可以考慮銀行轉(zhuǎn)賬啊，我們這邊有工行和建行的，您看哪個還比較方便啊?
3、我知道您不是有意欠費，只是前幾天上司當著部門所有同事的面，提到我負責的片區(qū)收費率是部門*的，個人考核也受到了較大影響。連我也開始懷疑自己的工作能力了。
4、說實話，我知道您很忙，我也不希望天天給您*打擾您工作、休息。每次給您*通知繳費，打多了，我自己都不好意思了，真的讓我很為難。
二、催繳物業(yè)費技巧
由于工作生活繁忙，業(yè)主常常忘記繳納物業(yè)費一事，更有甚者覺得遲交1、2個月也沒什么。故我們應(yīng)從每月5日起，按照時間節(jié)點及客戶類型進行分類，通過短信、*、上門等形式不斷提醒業(yè)主，給業(yè)主緊迫感，讓其明白不按時繳納物業(yè)費是有人管控跟進的，打消客戶“遲交無所謂”的念頭。
正常繳納的客戶越早完成繳納，你才能騰出更多的時間對付“困難戶”。此外，各項目可根據(jù)自身特殊情況添加。業(yè)主分別發(fā)送短信，避免業(yè)主產(chǎn)生“他只是群發(fā)，不是在提醒我”的想法，耽誤繳納時間。
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