疫情防控放開后，國內(nèi)大街小巷迅速恢復(fù)了煙火氣，各地政府也頻出動作，攜手企業(yè)掀起一波波出海搶訂單的熱潮。疫情三年里，各行業(yè)的企業(yè)究竟經(jīng)歷了什么？后疫情時代消費者的生活又發(fā)生了什么變化？

記者走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在社會消費升級、生活觀念轉(zhuǎn)變和疫情催生“宅經(jīng)濟”等因素的作用下，如今的消費者已從被動式的地位轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮降倪x擇，消費習(xí)慣也隨之發(fā)生改變，日益傾向?qū)Ρ认M、擁抱國貨、追求更理性的高質(zhì)量消費。這在家政行業(yè)表現(xiàn)尤其明顯，用戶在家政服務(wù)的消費金額呈上升趨勢，不少消費者愿意購買長期家政服務(wù)，定期規(guī)劃家庭清潔，讓專業(yè)人干專業(yè)事，從而實現(xiàn)家務(wù)自由，把時間用在更有意義的事情上。

據(jù)家政行業(yè)相關(guān)人士反映，疫情三年里，消費行業(yè)萎靡，小平臺生存壓力加大，市場上大批量中小型家政公司被淘汰，部分企業(yè)憑借產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌保障才站穩(wěn)腳跟。記者從國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+到家服務(wù)頭部企業(yè)——深圳輕喜到家科技有限公司（以下簡稱“輕喜到家”）了解到，公司通過不斷調(diào)整產(chǎn)品策略，在三年內(nèi)逆勢上揚，實現(xiàn)7倍逆增長，熬過了*艱難時期?，F(xiàn)布點全國35個一二線城市，服務(wù)覆蓋500萬+個家庭，并奪得2022年深圳市家政行業(yè)消費評價指數(shù)排行榜首名，獲評廣東省2022年 “南粵家政”五星級企業(yè)，且連續(xù)四年蟬聯(lián)雙十一生活服務(wù)類目雙平臺銷冠，成長為家政行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

圖為輕喜到家服務(wù)人員

隨著消費者對生活品質(zhì)的要求越來越高，當(dāng)今家政市場除了規(guī)模的持續(xù)增長之外,也急需靠譜、放心的家政服務(wù)。談及如何更好贏得市場競爭力，輕喜到家負責(zé)人介紹說，公司率先采用直營管理模式，統(tǒng)一服務(wù)流程和工作標準，同時創(chuàng)辦了輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，賦能勞動者技能提升，縱深推動家政行業(yè)職業(yè)化、標準化。截至目前，學(xué)校已累計培養(yǎng)4萬+從業(yè)人員。歷經(jīng)7年深耕細作，輕喜到家始終將客戶需求放在首位，持續(xù)優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品，母嬰護理、*品養(yǎng)護、深度保潔Plus、全屋煥新大掃除、防疫消殺等系列產(chǎn)品深受用戶好評。

圖為輕喜到家*品養(yǎng)護師正在做包包養(yǎng)護

作為當(dāng)下黃金產(chǎn)業(yè)，家政服務(wù)業(yè)正駛上發(fā)展的“快車道”，迸發(fā)出前所未有的“朝陽”活力。與此同時，各地政府也相繼出臺政策,鼓勵家政行業(yè)的發(fā)展。乘著消費需求旺盛及政策的“東風(fēng)”，聚焦品牌與服務(wù)雙向發(fā)力的輕喜到家有望領(lǐng)航萬億級家政市場，實現(xiàn)新的突破發(fā)展。